指尖上的首创奥莱
用户隐私条款
版本更新日期:2018年12月20日
版本生效日期:2019年1月1日
钜MAX(以下或称“我们”)注重保护用户个人信息及个人隐私。本隐私条款解释了用户(“您”)个人信息收集(以下或称“信息”)和使用的有关情况, 本隐私条款适用于钜MAX向您提供的所有相关服务(包括但不限于电子商务、网络资讯及社交、互联网金融服务等,以下称“钜MAX服务”或“服务”)。 钜MAX依据本条款的规定提供服务,本条款具有合同效力。您同意以下条款,才能保证享受到更好的钜MAX服务。您使用服务的行为将视为对本条款的接受, 双方同意接受本条款的各项约束。
一、您个人信息的收集
我们收集信息是为了向您提供更好以及更个性化的服务,并努力提高您的用户体验。我们收集信息的种类如下:
1、您向我们提供的信息
(1)当您注册钜MAX账户及您在使用相关钜MAX服务时填写、提交,或其他任何方式提供的信息,包括您的姓名、性别、出生日期、身份证号码、电话号码、 电子邮箱、收货地址、钜MAX余额钱包或网上支付账号、银行卡信息及相关附加信息 (如您地址中的所在的省份和城市、邮政编码等)。
(2)您可以选择不提供某一或某些信息,但是这样可能使您无法使用钜MAX的许多服务。 我们使用您提供的信息是为了您在钜MAX购物或享受服务时提供便利,完善钜MAX网站以及与您进行信息沟通。
(3)我们可能会将您所提供的信息与您的钜MAX账户关联,用以识别您的身份。
(4)为更好的为您服务,您应向本网站提供真实、准确的个人资料,个人资料如有变更,应立即修正。如因您提供的个人资料不实或不准确,给您自身造成任何性质的损失, 均由您自行承担,因我们使用您的信息不当导致您受到损失的,我们将赔偿您的全部损失。
(5)您必须合法提供个人信息及使用网络服务,不作非法用途,自觉维护钜MAX网站的声誉,遵守所有使用网络服务的网络协议、规定、程序和惯例。
2、我们在您使用服务过程中获得的信息
为了提高服务质量和用户体验,我们会留存您使用服务以及使用方式的相关信息,这类信息包括:
(1)您的浏览器和计算机上的信息。在您访问钜MAX网站或使用钜MAX服务时,钜MAX系统自动接收并记录的您的浏览器和计算机上的信息 (包括但不限于您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录等数据)。
(2)您的位置信息。当您登录或使用微信端钜MAX,或访问移动网页使用钜MAX服务时,钜MAX可能会读取您的位置(大多数移动设备将允许您关闭定位服务, 具体建议您联系您的移动设备的服务商或生产商)。
(3)您的设备信息。钜MAX可能会读取您访问钜MAX或使用钜MAX服务时所使用的终端设备的信息,包括但不限于设备型号、设备识别码、操作系统、分辨率、电信运营商等。
(4)您的行为或交易信息。钜MAX可能会记录您访问钜MAX或使用钜MAX服务时所进行的操作以及您在钜MAX网站上进行交易的相关信息。
除上述信息外,我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而获得您的其他信息,包括您与我们的客服团队联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息, 以及您与钜MAX的关联方、钜MAX合作伙伴之间互动时我们获得的相关信息。
3、来自第三方的信息
指在您注册钜MAX账户和使用服务过程中,您授权钜MAX可向钜MAX的关联方、合作伙伴获取其所收集的相关信息。这些信息包括但不限于您的身份信息、行为信息、交易信息、设备信息等, 钜MAX会将此类信息汇总,用于帮助钜MAX向您提供更好以及更加个性化的服务或更好的预防互联网欺诈。
您了解并同意,以下信息不适用本隐私条款:
(1)您在使用钜MAX提供的搜索服务时输入的关键字信息;
(2)违反法律法规规定或违反钜MAX平台规则行为及钜MAX已对您采取的措施;
(3)其他您与钜MAX所签署的协议(包括在线签署的电子协议,例如《钜MAX用户注册协议》)以及钜MAX平台规则中明确约定不适用本隐私条款的与您有关的信息。
二、我们对您个人信息的管理和使用
为向您提供服务、提升我们的服务质量以及优化您的服务体验,我们会在符合法律规定下使用您的个人信息,并主要用于下列用途:
1、向您提供您使用的各项服务,并维护、改进这些服务。
2、向您推荐您可能感兴趣的内容,包括但不限于向您发出产品和服务信息。
3、我们可能使用您的个人信息以验证身份、预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们或其关联方协议、政策或规则的行为,以保护您、其他钜MAX用户,或我们或其关联方的合法权益。
4、我们可能会将来自某项服务的个人信息与来自其他服务所获得的信息结合起来,用于给您提供更加个性化的服务使用,例如为让您通过购物拥有更广泛的社交圈而使用、共享或披露您的信息。
5、我们会对我们的服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方分享这些统计信息,以展示我们的产品或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息,且不会泄露您的个人隐私。
6、让您参与有关我们产品及服务的调查。
7、经您同意或授权的其他用途。
三、您个人信息的分享
您的个人信息是我们为您提供服务的重要部分,我们会遵循法律规定对您的信息承担保密义务。除以下情形外,我们不会将您的个人信息披露给第三方:
1、征得您的同意或授权。
2、根据法律法规的规定或行政或司法机构的要求。
3、出于实现“我们对您个人信息的管理和使用”部分所述目的,或为履行我们在《钜MAX用户注册协议》或本隐私条款中的义务和行使我们的权利,向钜MAX的关联方、合作伙伴或代表钜MAX履行某项职能的第三方 (例如代表我们发出推送通知的通讯服务商、处理银行卡的支付机构等)合理分享您的个人信息。
4、只有共享您的信息,才能提供您需要的服务,或处理您与他人的纠纷或争议。
5、您出现违反中国有关法律、法规规定或者违反您与钜MAX签署的相关协议(包括在线签署的电子协议)或违反相关钜MAX平台规则时需要向第三方披露的情形。
6、为维护钜MAX及其关联方或其他钜MAX用户的合法权益。
四、您个人信息的安全
钜MAX严格保护您的个人信息安全。我们使用各种制度、安全技术和程序等措施来保护您的个人信息不被未经授权的访问、篡改、披露或破坏。如果您对我们的个人信息保护有任何疑问,请与我们的客服联系。 在通过钜MAX网站与第三方进行网上商品或服务的交易时,您不可避免的要向交易方或潜在的交易方披露自己的个人信息,如联系方式或者邮寄地址等。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即联系我们的客服,以便我们采取相应措施。 尊重个人隐私是钜MAX的责任,钜MAX在未经您授权时不得向第三方(钜MAX关联、合作的第三方除外)公开、编辑或透露您个人资料的内容,但由于政府要求、法律政策需要原因除外。在您发送信息的过程中和钜MAX网站收到信息后,钜MAX网站将遵守行业通用的标准来保护您的私人信息。钜MAX网站会尽力使用商业上可接受的方式来保护您的个人信息,对您造成损失的,钜MAX负责赔偿。
五、您如何管理您的个人信息
钜MAX非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:
1、访问和更正您的个人信息
除法律法规规定外,您有权随时访问和更正您的个人信息,具体包括:
(1)您的账户信息:PC端您可以在“我的钜MAX”页面的“账号设置”菜单中查阅您提交给钜MAX的所有个人信息,你也可通过上述途径更新除实名认证信息之外的其他个人信息(您的实名认证信息是您通过实名认证时使用的姓名和身份证信息),如您需要变更您的实名认证信息,您可拨打服务热线申请变更。移动端微信商城具体路径为:账户名称、个人资料信息、账户密码、电话号码:首页--“我”进入我的钜MAX--右上角“>”或点击头像进入账户设置--右上角“>”或点击头像进入个人信息;兴趣爱好:首页--“我”进入我的钜MAX—我的收藏/我关注的店铺。移动端APP具体路径为:账户名称、个人资料信息:首页--“我”进入我的钜MAX--左上角“设置“进入账户设置--个人信息;账户密码、电话号码、安全信息:首页--“我”进入我的钜MAX--右上角“设置按钮”或点击头像进入账号设置--安全中心;兴趣爱好:首页--“我”进入我的钜MAX--我的服务--收藏。
(2)您的收货信息:PC端您可以通过访问“我的钜MAX”页面的“地址管理”菜单中随时添加、更改、删除您的收货地址信息(包括收货人姓名、收货地址、收货人的电话号码或邮箱)。移动端微信商城具体路径为:首页--“我”进入我的钜MAX--右上角“>”或点击头像进入账户设置--收货地址。移动端APP具体路径为:首页--“我”进入我的钜MAX—左上角“设置按钮”或点击头像进入账户设置--地址管理。您也可以将最常用的收货地址设置为默认地址,如此您下次购买商品时在您未更改收货地址时,您的商品会配送到您默认地址。
(3)您的订单信息:PC端您可以通过访问“订单管理”页面查看您的所有已经完成、待付款或待售后的订单。移动端微信商城具体路径为:首页--“我”进入我的钜MAX--订单--我的订单/待付款/待收货/待评价;首页--“我”进入我的钜MAX—售后订单。移动端APP具体路径为:移动端首页--“我”进入我的钜MAX--我的订单/待付款/待收货/待评价/退换售后。
(4)您的浏览信息:您可以访问或清除您的搜索历史记录、查看和修改兴趣以及管理其他数据。移动端微信商城路径:兴趣爱好:首页--“我”进入我的钜MAX—我的收藏/我关注的店铺。移动端APP路径为:搜索历史记录:首页--“我”进入我的钜MAX—足迹;兴趣及其他数据:首页--“我”进入我的钜MAX—收藏、预约。
(5)您的评论信息:PC端您可以访问或更新您的个人评论,移动端微信商城路径为:我的钜MAX--订单--待评价--评价中心。移动端APP路径为:我的钜MAX-待评价--评价中心。
(6)对于您在使用我们的产品与/或服务过程中产生的其他个人信息需要访问或更正,请随时联系我们。我们会根据本隐私政策所列明的方式和期限响应您的请求。
(7)您无法访问和更正的个人信息:除上述列明的信息外,您的部分个人信息我们还无法为您提供访问和更正的服务,这些信息主要是为了提升您的用户体验和保证交易安全所收集的您的设备信息、您使用附加功能时产生的个人信息。上述信息我们会在您的授权范围内进行使用,您无法访问和更正,但您可联系我们进行删除或做匿名化处理。
2、删除您的个人信息
您在我们的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除的信息,包括订单信息、浏览信息、收货地址信息;
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
(4)如果我们终止服务及运营。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
3、改变您授权同意的范围或撤回您的授权
您可以通过删除信息、关闭设备功能、在钜MAX网站或软件中进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
4、注销账户
您可以在我们的产品中直接联系我们申请注销账户。关于您注销账户的方式以及您应满足的条件,请详见《钜MAX账户注销须知》。 您注销账户后,我们将停止为您提供产品与/或服务,并依据您的要求,除法律法规另有规定外,我们将删除您的个人信息。
5、如果您不想接受我们给您发送的促销信息,您随时可通过以下方式取消:
(1)您可以随时回复“T”来取消我们给您发送的手机促销短信。
(2)您可以通过移动终端设置是否接受我们通过“通知”推送给您的商品和促销信息。
(3)我们会与第三方的平台或媒体(“平台”)合作基于您的个人信息向您推荐个性化的商品。这些个人信息包括诸如在本网站的购物情况、访问本网站关联公司网站的情况及您在您的账户设置中填写的兴趣爱好。平台仅向我们提供了展示商品的窗口,窗口内容的链接是钜MAX站内的个性化商品展示信息,由钜MAX进行管理,因此我们不会向广告商提供您的任何的个人信息。而且我们在推荐窗内设置了屏蔽功能,您可选择屏蔽您不喜欢的广告。如您不愿意接受钜MAX在单个平台上的推荐服务,请联系平台进行关闭。您知晓并理解平台是自主经营的实体,钜MAX无法对其进行管理。
(4)为了保护您的隐私,我们不会以任何方式和途径向您推送涉及宗教信仰、性、疾病等相关敏感内容的促销或商品信息给您。
6、响应您的请求
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息,或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息,或您认为钜MAX存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定,您均可以发送电子邮件至vipservice@judamax.com或通过本协议下方的其他方式与我们联系。为了保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的30天内答复您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
(1)与国家安全、国防安全有关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3)与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;
(4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
(5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
六、Cookie 及网络 Beacon的使用
1、Cookie的使用
Cookie是由网页服务器存放在您的访问设备上的文本文件。指定给您的Cookie 是唯一的,它只能被将Cookie发布给您的域中的Web服务器读取。
钜MAX使用 Cookie 来帮助您实现您的联机体验的个性化,使您在钜MAX及其关联方获得更轻松的访问体验。例如,Cookie 会帮助您在后续访问钜MAX网站时调用您的信息,简化记录您填写个人信息(例如自动登录等)的流程; 为您提供安全购物的偏好设置;帮助您优化对商品及活动的选择与互动;保护您的数据安全等。
您有权接受或拒绝 Cookie。大多数浏览器会自动接受Cookie,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookie。如果选择拒绝 Cookie,那么您可能无法完全体验所访问的钜MAX网站或某些服务的全部功能。
2、网络Beacon的使用
钜MAX网页上常会包含一些电子图象(称为"单像素" GIF 文件或 "网络 beacon"),它们可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些cookie。钜MAX使用网络beacon的方式有:
(1)钜MAX通过在钜MAX网站上使用网络beacon,计算用户访问数量,并通过访问 cookie 辨认注册用户。
(2)钜MAX通过得到的cookie信息,可以在钜MAX网站提供个性化服务。
七、未成年人的个人信息保护
钜MAX非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,在使用钜MAX服务前,应事先取得您家长或法定监护人的书面同意。钜MAX根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
八、通知和修订
为给您提供更好的服务,钜MAX的业务将不时变化,本隐私条款也将随之调整。钜MAX会通过在钜MAX网站提醒您相关内容的更新,也请您访问钜MAX以便及时了解最新的隐私条款。如您不同意新调整内容,须立即停止使用本条款约定的服务,否则视为您完全同意并接受新调整内容。根据客观情况及经营方针变化,钜MAX网站有中断或停止服务的权利,但钜MAX会事先通知您。 如果您对于本隐私条款或在使用钜MAX服务时对于您的个人信息或隐私情况有任何问题,请联系钜MAX客服并作充分描述,钜MAX将尽力解决。
注:本《钜MAX隐私条款》版本更新日期为2018年12月20日,将于2019年1月1日正式生效,在2018年12月20日至2019年1月1日期间,如您认为更新的《钜MAX隐私条款》对您更为有利,我们同意双方适用新的《钜MAX隐私条款》内容。附件:《钜MAX账户注销须知》
钜MAX账号注销须知内容:
注销本账户后,您将放弃以下权益和资产
1. 账户信息、会员权益、虚拟资产且无法恢复
2. 无法使用账户原验证手机或邮箱登陆钜MAX服务
3. 解除与第三方授权或绑定关系
您理解并同意,钜MAX无法协助您重新恢复前述服务,您注销账户的行为会给您的售后维权带来诸多不便,请您在操作之前,确保您的账户无任何纠纷,并自行备份钜MAX账户相关的所有信息和数据,下载并保存好订单商品和服务的交易凭证、票据(如电子发票)等资料,否则您有可能须支付额外的账户和订单查询费用或无法享受相关售后服务。
勾选页面单选框,即表示您已阅读并同意
《钜MAX账户注销须知》
您在申请注销流程中点击同意前,应当认真阅读《钜MAX账户注销须知》(以下称“《注销须知》”)。
请您务必审慎阅读、充分理解协议中相关条款内容,其中包括:
1、与您约定免除或限制责任的条款;
2、其他以粗体下划线标识的重要条款。
如您对本《注销须知》有任何疑问,可拨打我们的客服电话联系客服,您也可联系在线客服。
【特别提示】当您按照注销页面提示填写信息、阅读并同意本《注销须知》及相关条款与条件且完成全部注销程序后,即表示您已充分阅读、理解并接受本《注销须知》的全部内容。阅读本《注销须知》的过程中,如果您不同意相关任何条款和条件约定,请您立即停止账户注销程序。
亲爱的钜MAX个人消费者用户:
我们在此善意地提醒您,您注销账户的行为会给您的售后维权带来诸多不便,且注销钜MAX账户后,您的个人信息我们只会在钜MAX线上商城的前台系统中去除,使其保持不可被检索、访问的状态,或对其进行匿名化处理。您知晓并理解,根据相关法律规定,相关交易记录须在钜MAX后台保存5年甚至更长的时间。
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(1)在最近一个月内,账户没有进行更改密码、更改绑定信息等敏感操作;
(2)自愿放弃账户在钜MAX商城系统中的资产和虚拟权益(包括但不限于账户余额、赠送余额、积分、优惠券等)自愿放弃、无欠款;
(3)账户内无未完成的订单和服务;
(4)在钜MAX商城没有过使用该账户激活店铺的记录;
(5)账户无任何纠纷,包括投诉举报或被投诉举报;
(6)账户已经解除与其他网站、其他APP的授权登录或绑定关系。
2. 钜MAX账户一旦被注销将不可恢复,请您在操作之前自行备份钜MAX账户相关的所有信息和数据。请您保存好订单商品和服务的交易凭证、票据等资料,否则您有可能须支付额外的账户和订单查询费用,或无法享受售后服务。
3.申请注销账户且注销完成的终止用户资格。用户主动申请注销账户2年内再次注册账户不作为充返等活动拉新计数,申请注销账户再次注册的账户3个月内不能再次申请注销账户。
4. 如果您的钜MAX账户同时是钜MAX平台商家店铺的绑定账户名,您需先解除相关绑定;
5.在钜MAX账户注销期间,如果您的钜MAX账户涉及争议纠纷,包括但不限于投诉、举报、诉讼、仲裁、国家有权机关调查等,钜MAX有权自行终止本钜MAX账户的注销而无需另行得到您的同意。
6. 注销钜MAX账户,您将无法再使用本钜MAX账户,也将无法找回您钜MAX账户中及与账户相关的任何内容或信息,包括但不限于:
(1)您将无法登录、使用本钜MAX账户;
(2)本钜MAX账户的个人资料和历史信息(包括但不限于用户名、头像、购物记录、关注信息等)都将无法找回;
(3)您通过钜MAX账户使用、授权登录或绑定钜MAX账户后使用的钜MAX相关或第三方的其他服务的所有记录将无法找回。您将无法再登录、使用前述服务,您曾获得的充值余额、赠送余额、优惠券、积分、资格、订单及其他卡券等视为您自行放弃,将无法继续使用。您理解并同意,钜MAX无法协助您重新恢复前述服务。请您在提交注销申请前,务必先了解您须解绑的其他相关账户信息,具体可与我们的客服联系。
7. 注销本钜MAX账户并不代表本钜MAX账户注销前的账户行为和相关责任得到豁免或减轻。

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